www.DocNorma.Ru - Скачать ИСО 19011:2002(Е) Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды

Состояние документа:

действующий

Обозначение:

ИСО 19011:2002(Е)

Название рус.:

Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды

Дата проверки документа:

01.10.2008

Дата добавления в библиотеку:

01.02.2009

Дата введения в действие:

01.10.2002

Разработан в:

Подкомитет 3 "Вспомогательные технологии"
ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества"
Подкомитет 2 "Проведение экологического аудита, и относящиеся к этому исследования, связанные с окружающей средой"
ИСО/ТК 207 "Экологический менеджмент"

Утверждён в:

ИСО/ТК 176 "Менеджмент качества и обеспечение качества" (01.10.2002)

Опубликован в:

ООО "Академия качества" № 2002

Область и условия применения:

Стандарт содержит рекомендации по принципам аудита, управлению программами аудитов, проведению аудитов систем менеджмента качества и окружающей среды, а также руководящие указания относительно компетентности аудиторов систем менеджмента качества и окружающей среды.
Он может быть использован всеми организациями, которым необходимо проводить внутренние или внешние аудиты систем менеджмента качества и/или окружающей среды или управлять программой аудита.

Заменяет собой:

Оглавление:

Предисловие
Введение
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Принципы проведения аудита
5 Управление программой аудита
5.1 Общие положения
5.2 Цели и объем программы аудита
5.3 Ответственность, ресурсы и процедуры программы аудита
5.4 Выполнение программы аудита
5.5 Записи программы аудита
5.6 Мониторинг и анализ программы аудита
6 Деятельность по аудиту
6.1 Общие положения
6.2 Инициирование аудита
6.3 Проведение анализа документов
6.4 Подготовка к проведению аудита "на месте"
6.5 Проведение аудита "на месте"
6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту
6.7 Завершение аудита
6.8 Проведение последующих аудитов
7 Компетентность и оценивание аудиторов
7.1 Общие положения
7.2 Личные качества
7.3 Знания и навыки
7.4 Образование, практический опыт, обучение аудиту и опыт проведения аудитов
7.5 Поддержание и повышение уровня компетентности
7.6 Оценивание аудитов