Технический отчет может быть использован при документировании не только систем менеджмента по стандартам ИСО 9000, но и других систем менеджмента, например, в области экологии и охраны труда.
ИСО 10013-95 «Руководящие указания по разработке руководств по качеству» Введение
1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Документация системы менеджмента качества
4.1 Общие положения
4.2 Цели и преимущества
4.3 Политика и цели в области качества
4.4 Руководство по качеству
4.5 Документированные процедуры
4.6 Рабочие инструкции
4.7 Формы
4.8 Планы по качеству
4.9 Технические условия
4.10 Действующие документы
4.11 Записи
5 Процесс документирования системы менеджмента качества
5.1 Ответственность за подготовку документации
5.2 Требования к процедуре документирования системы менеджмента качества
5.3 Использование ссылок
6 Процесс утверждения, выпуска и управления документацией системы менеджмента качества
6.1 Рассмотрение и утверждение
6.2 Рассылка
6.3 Внесение изменений
6.4 Выпуск и управление изменениями
6.5 Неучтенные экземпляры
Приложение А Типовая структура документации системы менеджмента качества
Приложение В Пример структуры текста рабочих инструкций
Библиография