ГОСТ Р 51004-96

Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества


Обозначение:	ГОСТ Р 51004-96

Статус:	действующий

Название рус.:	Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества

Название англ.:	Transport services. Passenger transportation. Quality index nomenclature

Дата актуализации текста:	27.10.2010

Дата актуализации описания:	27.10.2010

Дата введения в действие:	01.01.1997

Область и условия применения:	Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру рекомендуемых показателей качества пассажирских перевозок, осуществляемых всеми видами транспорта общего пользования, и основные положения по выбору показателей в соответствии с целями управления качеством пассажирских перевозок и совершенствования транспортного обслуживания потребителей. На основании настоящего стандарта разрабатываются нормативные документы по номенклатуре показателей качества на пассажирские перевозки, осуществляемые отдельными видами транспорта в международных, дальних, местных сообщениях, включая пригородные и внутригородские перевозки