ГОСТ 40.9004-95
Модель обеспечения качества услуг
| Обозначение: | ГОСТ 40.9004-95 |
| Статус: | действующий |
| Название рус.: | Модель обеспечения качества услуг |
| Название англ.: | Model for quality assurance servis |
| Дата актуализации текста: | 27.10.2010 |
| Дата актуализации описания: | 27.10.2010 |
| Дата введения в действие: | 01.07.1996 |
